Wanneer en bij wie moet ik een overlijden melden?
Indien het overlijden heeft plaatsgevonden kunt u het overlijden aan ons 24 uur per dag
doorgeven via telefoonnummer: 085-0160614
Indien dit een naderend overlijden betreft is het verstandig om voorafgaand aan het
overlijden contact met ons op te nemen. Hierdoor kunnen wij al bepaalde zaken met u
doornemen. Dit kan op telefoonnummer: 085-0160614
Wat moet ik allemaal regelen voor een uitvaart?
U hoeft niks te regelen. Wij kunnen al het regelwerk voor u uit handen nemen. Dit wordt
samen met u bepaald. Onze deskundigen zorgen ervoor dat u in dit proces wordt
begeleid en dat het afscheid vlekkeloos en professioneel verloopt.
Op welke wijze helpt u mij bij het regelen van een uitvaart?
U maakt aan ons uw wensen kenbaar, wij regelen vervolgens alles zorgvuldig. Wij
werken met vaste protocollen en weten precies bij welke instanties zaken afgestemd
dienen te worden.
Hoe weet ik welke uitvaart het beste bij mijn wensen past?
Op onze website bieden wij verschillende mogelijkheden aan. Onze deskundigen kunnen
op basis van uw wensen telefonisch of door een persoonlijke voorbespreking helpen bij
het nemen van de juiste beslissingen.
Kunt u mij bij alle aspecten van de uitvaart helpen?
U kunt bij ons terecht voor bijvoorbeeld alleen een kist, maar ook voor een compleet
verzorgde uitvaart. Van het opbaren van de overledene tot en met de condoleance na de
uitvaart. Van de keuze van rouwauto’s tot en met het desgewenst regelen van een
kerkdienst en het regelen van alle formaliteiten die nodig zijn om de uitvaart te laten
plaatsvinden. Wij staan u persoonlijk en betrokken bij, geheel volgens uw wensen.
Kunt u ook het thuis opbaren en verzorgen regelen?
Hoe u ook afscheid van uw dierbare wilt nemen, uw persoonlijke wensen bepalen ons
doen en laten. Daar hoort ook het thuis verzorgen en opbaren van de overledene bij.
Kan ik via jullie ook rouwkaarten, bidprentjes of dankkaarten versturen?
Met een persoonlijk account is het mogelijk om, zelf een gepersonaliseerde en passende
rouwkaart te ontwerpen en versturen.
U kunt de rouwkaarten per stuk afnemen en betaalt enkel het afgenomen aantal. Dit geld
ook voor eventuele bidprentjes of dankkaarten.
Kan ik via jullie ook rouwboeketten of rouwstukken bestellen?
U kunt via ons ook rouwbloemen bestellen.
Via onze eigen webshop heeft u naast een ruim assortiment rouwstukken ook de keuze
voor bijzondere vormen en troostboeketten.
Kan ik nu al mijn voorkeur vastleggen, om mijn nabestaanden te ontlasten?
Via ons intakeformulier op de website kunt u uw gegevens aan ons doorgeven. Daar
kunt u ook uw voorkeuren aangeven. Op het moment dat u (onverwachts) komt te
overlijden, neemt u hiermee uw nabestaanden een zorg uit handen. Ook kunt u bij ons
uw specifieke wensen laten offreren of gebruik maken van ons depositofonds om te
sparen voor een uitvaart van uw wensen.
Ik ben verzekerd bij een verzekeringsmaatschappij, is dit een probleem?
Dit is meestal geen enkel probleem. De wet bepaalt dat u met een uitvaartverzekering bij
elke door u gewenste uitvaartondernemer terecht kunt. Wij kunnen het innen van de
polis voor uw regelen met de verzekeringsmaatschappij.
Weet ik voorafgaande aan de uitvaart wat de kosten zijn?
Voordat u voor ons kiest kunt u ook een offerte aanvragen op basis van uw wensen. Dit
zodat u precies weet waar u aan toe bent.
Daarnaast ontvangt u van ons voorafgaand aan de uitvaart een opdrachtbevestiging.
Daarbij geven we helder aan welke elementen behoren bij de uitvaart van uw keuze. Dit
zodat u precies weet wat de uitvaartkost en niet voor verrassingen komt te staan.
Wanneer kan ik na de crematie de as ophalen?
Na de crematie zal de as 30 dagen worden bewaard in de nis van het crematorium.
Dat is een wettelijke bepaling en zorgt ervoor dat u in alle rust een juiste bestemming
kan vinden voor de as.
Binnen enkele weken na de uitvaart ontvangt u, vanuit het crematorium, een
informatiepakket.
De as kan kosteloos tot 6 maanden na de crematie bij het crematorium verblijven, binnen
dit half jaar zal u worden verzocht om kenbaar te maken aan het crematorium welke
bestemming u aan de as wilt geven.