Ervaringen

Mw Anita Gromme heeft de uitvaart van mijn -nog jonge- man op heel prettige manier geregeld en geleid. De communicatie met Anita verliep heel soepel. Ze deed haar best om aan al onze wensen tegemoet te komen. Precies wat je nodig hebt in een periode met veel verdriet.

Onze uitvaart is door Anita prima begeleid, zowel vooraf als tijdens de begrafenis. Zij voelde onze wensen feilloos aan.

Ook de verzorging in het mortuarium was helemaal naar wens. We kregen alle ruimte en tijd om bij onze broer Reinier te zijn en te helpen met het aankleden. Dit bijzondere en emotionele moment heeft grote indruk op ons gemaakt. Het vervoer van het mortuarium naar het crematorium verliep zorgvuldig en waardig. Ondanks de omvang van de uitvaart was alles goed georganiseerd en verzorgd. De plechtigheid voelde warm en persoonlijk en sloot goed aan bij wie Reinier was en bij onze wensen als familie. Omdat wij voor het eerst een uitvaart moesten organiseren, vonden we het maken en op tijd indelen van het draaiboek soms moeilijk. Anneke heeft ons daarbij goed geholpen, meegedacht en waar nodig rust en duidelijkheid gebracht. De familie was erg te spreken over haar deskundigheid, betrokkenheid en aanpak. Aan andere families zouden wij willen meegeven dat zij hun wensen en twijfels open met Uitvaart24 kunnen bespreken. Er wordt goed geluisterd, meegedacht en ruimte gegeven om op een persoonlijke manier afscheid te nemen. Wij zijn dankbaar voor de goede en liefdevolle begeleiding.

Omdat een organisatie altijd uit meerdere verschillende mensen bestaat, is de beoordeling van die organisatie altijd een gemiddelde beoordeling van alle mensen die aan een bepaalde uitvaart hebben gewerkt. De een is perfect, de ander heeft steken laten vallen. Al met al is mijn totale beoordeling zeer goed. Maar als ik de begeleiding door Anneke Kroon een individuele beoordeling zou kunnen geven, dan kwam het cijfer uit op een 10.

Mijn vader wilde een stille crematie en ik wist niet goed wat te verwachten maar uiteindelijk hebben we er zo'n mooie eigen draai aan kunnen geven. Contact, uitleg, ruimte voor vragen, het na bellen, vriendelijk personeel. Ik ben zeer tevreden met uitvaart24